자주 묻는 질문
도입과 협업 과정에서 자주 받는 질문입니다. 더 궁금한 점은 문의 페이지로 보내 주세요.
- 자일로랩스는 어떤 회사인가요?
- 사람이 놓치기 쉬운 소리, 진동, 초음파 같은 신호를 AI로 읽어 설비 이상이나 환경 변화를 빨리 찾는 팀입니다. 센서부터 운영 화면까지 직접 만듭니다.
- 어떤 산업에서 쓰이나요?
- 항만, 제조, 산림, 보안 분야가 많습니다. 음향이나 진동 신호로 풀 수 있는 문제라면 산업은 크게 가리지 않습니다.
- SI 업체와 뭐가 다른가요?
- SI는 정해진 명세를 구현합니다. 저희는 무엇을 감지하고 어떻게 쓸지부터 같이 정합니다. 신호 처리, AI, 운영 화면을 한 팀이 맡습니다.
- 기존 PLC/SCADA랑 연동이 되나요?
- OPC-UA, Modbus, MQTT 같은 표준 프로토콜로 붙습니다. 기존 장비를 바꾸지 않고 모니터링만 얹는 방식입니다.
- 인터넷 없는 환경에서도 되나요?
- 됩니다. 추론은 현장 게이트웨이에서 하고, 데이터는 고객사 내부에 둡니다. 외부 연결 없이 돌아가도록 설계합니다.
- 데이터가 외부로 나가나요?
- 아닙니다. 고객사 인프라 또는 지정 클라우드에만 저장합니다. 저희 서버로 자동 전송되지 않습니다.
- 재학습은 어떻게 하나요?
- 운영 데이터로 돌리는 재학습 루프를 함께 설계합니다. 기준, 트리거, 배포 절차도 같이 정리합니다.
- 하드웨어도 만드나요?
- 현장에 맞는 센서와 게이트웨이를 직접 설계합니다. 기성 장비와 섞어 쓰기도 합니다.
- 어떻게 시작하면 되나요?
- [email protected]이나 문의 페이지로 연락 주세요. 상황을 알려 주시면 검토 후 바로 미팅을 잡습니다.
- 파일럿은 얼마나 걸리나요?
- 보통 4-8주면 첫 결과를 볼 수 있습니다. 데이터 접근성과 장비 상태에 따라 달라집니다.
- 비용은 어떻게 되나요?
- 파일럿은 고정 비용으로 시작하고, 이후에는 구독이나 유지보수 계약으로 이어집니다. 범위에 맞춰 조정합니다.
- 도입 후에도 지원이 되나요?
- 운영 전환, 인수인계, 모니터링, 모델 업데이트까지 지원합니다. 시스템이 현장에 안착할 때까지 같이 갑니다.